Qualitätsvergleiche mit Hilfe der Mystery-Guest-Analyse

Der ökonomische, technische und soziokulturelle Wandel und die daraus entstehenden Anforderungen führen zu einem gesteigerten Gesundheitsbewusstsein. Das Wort Wellness ist entstanden. Als Megatrend nimmt es eine zentrale Stellung in der Gesellschaft ein und entwickelt sich zur Lebensphilosophie. Durch das stetige Wachsen des Wellness-Tourismus eröffnen immer wieder neue, selbsternannte Wellnesshotels. Jedoch hat nicht jedes Hotel diesen Zusatz auch verdient. Heutzutage ist die Qualität des Angeb ...